Počet položek 0 ks
Celková cena 0
vstup do košíku
Obchodní podmínky
Domů > Svatební agentura > Obchodní podmínky

Jak nakupovat

Výběr zboží
Kategorii zboží si vyberete v katalogu na levé straně e-shopu, případně přímo na titulní straně z jedné ze šesti základních oblastí:
  1. Svatební tabule
  2. Nevěsta a ženich
  3. Svatební vůz
  4. Obřadní místo
  5. Svatební zábava
  6. Svatební dárky a výslužky
Ke každému zboží si lze prohlédnout detail a podrobné informace.

Náš e-shop umí jako jeden z mála pracovat s množstevními slevami, takže při volbě počtu kusů, které budete před vložením do košíku vyplňovat, se vám bude při zvyšujícím se počtu objednávaných kusů jednotková cena snižovat!Vyzkoušejte a budete příjemně překvapeni nabízenou úsporou.

Další unikátní nebo méně obvyklé funkce, které u nás naleznete:
  • Průvodce tvorbou svatební tabule. Již nemusíte řešit, kolik kusů či balení od jednotlivých součástí svatební výzdoby nakoupit, stačí pouze zadat počet hostů a my vše vypočteme za vás!
  • Zboží můžete vybrat dle barevné varianty, stačí zakliknout požadovanou barvy nebo jejich kombinaci, zobrazí se Vám pak Vám pak produkty pouze ve vybraných barvách, nebo barevně neutrální.
  • Pro pohodlnější nákup lze také použít svatební sety, kdy můžete nakoupit přímo celý balík zboží, který Vám umožní vytvořit dekoraci přesně dle nabídky.
  • Zboží můžete vyhledat pomocí vyhledávače, stačí vepsat požadovaný produkt, který hledáte, pokud je v nabídce, zobrazí se Vám seznam požadovaného zboží.

Vkládání produktů do košíku, registrace a dokončení objednávky:
  1. Vložení zboží do košíku: Zboží přidáte do nákupního košíku jednoduchým kliknutím na ikonu Do košíku, jako potvrzení se Vám zobrazí ikonka o přidání zboží do košíku a v kolonce umístěné vpravo na webových stránkách se Vám zobrazí počet položek přidaných do košíku a celková cena nákupu.
  2. Práce s množstvím v nákupním košíku: Do košíku lze přidávat libovolně produkty dle potřeby. Pro detailní informace o položkách a množství v košíku stačí kliknout na ikonku Nákupní košík, kde je zobrazen přehled zboží a kde lze změnit počet kusů v nákupním košíku. V nákupu lze volně pokračovat kliknutím na další zboží a pak přidáním další položky do košíku.
  3. Odstranění zboží z košíku: Pokud chcete zboží z nákupního košíku odstranit, stačí kliknout na ikonku křížku u dané položky a zboží se z košíku odstraní.
  4. Odeslání objednávky: Před odesláním objednávky vyplňte údaje potřebné ke správnému dokončení objednávky, jako jsou dodací podmínky, platební podmínky a zkontrolujte Vaše vložené údaje. Klikněte na ikonu Odeslat objednávku. Potvrzení objednávky s rekapitulací o nákupu Vám bude zasláno na e-mailovou adresu, kterou jste v průběhu objednávky zadali, nebo pod kterou jste zaregistrováni. Nákup lze provést jako registrovaný i neregistrovaný návštěvník.
  5. Výhody registrace: Jako registrovaný zákazník se můžete podívat na své již dokončené objednávky, případně je využít k opakovanému nákupu a ušetřit tak čas strávený vkládáním zboží do košíku (velmi výhodné pro restaurace, penziony a další velkoobchodní partnery). Samozřejmě pak také nemusíte znovu zadávat fakturační a dodací údaje. Při opakovaných objednávkách se se zaregistrovanými zákazníky rádi dohodneme na slevách.
  6. Storno objednávky: V případě, že nechcete objednané zboží přijmout, je možnost objednávku stornovat odesláním potvrzovacího e-mailu o objednávce zpět s nadpisem STORNO v předmětu e-mailu, a to do 24 hodin od dokončení objednávky. Dodavatel si Vyhrazuje právo stornovat objednávku v případě, že zboží je nedostupné, nebo v případě, že došlo k výraznému nárůstu ceny od dodavatele.


Obchodní podmínky

Obecná ustanovení

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (634/1992 Sb.) Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č.513/1991 Sb.), vše ve znění novel. Objednávky učiněné přes tento internetový obchod jsou bez výjimek závazné. Kupující tímto stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem a bez výhrad s ním souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Smlouva vzniká okamžikem převzetí objednaného zboží kupujícím. Vyplněním registračního formuláře, nebo objednávky dává kupující souhlas s archivováním jeho osobních údajů a údajů o jeho nákupech. Tyto údaje budou chráněny a použity výhradně pro interní potřeby internetového obchodu www.svatebni-denik.cz

Cena zboží

Cena zbožíCeny jednotlivého zboží je uvedeno v jeho detailech. Jako kupní cena je vždy považována částka uvedená u zboží v den potvrzení objednávky. V případě změny kupní ceny bude o tomto kupující neprodleně informován. Pouze s jeho výslovným souhlasem bude objednávka dále zpracovávána. V případě nesouhlasu kupujícího s touto cenou bude objednávka zrušena. Nesdělí-li kupující svůj souhlas s upravenou cenou do 7 pracovních dnů, bude toto považováno za nesouhlas s cenou a objednávka bude zrušena.

Objednání zboží

Objednání zbožíZboží je možné objednat přes internetový obchod, mailem nebo telefonicky. Pro přijetí objednávky musí být vyplněny všechny požadované položky ve formuláři. Rozhodne-li se kupující objednávku změnit nebo zrušit, musí o tomto prodávajícího neprodleně informovat. V případě, že objednávka byla již expedována, nebude kupujícímu vyhověno. Uzavírat kupní smlouvy prostřednictvím internetu mohou pouze osoby k tomu způsobilé. Osoby nezletilé mohou uzavírat kupní smlouvy pouze v rozsahu jejich způsobilosti ve smyslu § 9 o.z. Za případné škody způsobené prodávajícímu nezletilými osobami jsou odpovědní jejich zákonní zástupci ve smyslu § 422 o.z. U objednávek mimo území ČR bude vyžadována platba předem na účet prodávajícího.

Dodací lhůty

Dodací lhůtyZboží které je skladem, je běžně expedováno do dvou či tří pracovních dní následujících po potvrzení objednávky. Není-li zboží skladem, bude mailem, nebo telefonicky upřesněna doba expedice. V případě dlouhodobé nedostupnosti zboží, může být toto zboží z objednávky vyškrtnuto. Kupující bude o tomto předem informován a bude mu nabídnuto alternativní zboží. Prodávající neručí za jakékoli škody spojené s opožděným doručením. Při platbě převodem z účtu bude zboží expedováno až po připsání celé částky na účet prodávajícího.

Heuréka! - Ověřeno zákazníky

Odesláním objednávky zákazník souhlasí se zasláním dotazníku "Heuréka! - Ověřeno zákazníky" za účelem získání objektivního hodnocení spokojenosti s nákupem v našem e-shopu.

Osobní data a autorská práva

Osobní data zákazníků jsou uchovávána v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č.101/2000 Sb. v platném znění. Uzavřením kupní smlouvy dává zákazník dodavateli souhlas se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi do doby kdy vyjádří svůj nesouhlas s tímto zpracováním. Osobní data, která kupující uvede při objednání, nebudou poskytnuty jiným subjektům. Výjimku tvoří dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníky předávány v minimálním rozsahu, který je nutný k doručení zboží.
AUTORSKÉ PRÁVO: Všechny fotografie na našich stránkách podléhají autorským právům, není proto dovoleno bez souhlasu majitele dále tyto fotografie šířit.



Reklamační řád

Převzetí zásilky

Převzetí zásilkyKupující je povinen neprodleně po obdržení zásilky zkontrolovat její stav a položky na vystaveném dokladu a v případě nesrovnalostí nás kontaktovat. V opačném případě se má za to, že zásilka byla v pořádku. Kupující se vystavuje riziku, že reklamace tohoto typu nebudou později uznány. Všechny balíky, které by mohly být při přepravě poškozeny jsou zasílány se štítkem "křehké". Proto za případné poškození při přepravě je zodpovědný přepravce a tuto reklamaci je nutno řešit přímo s ním (co nejdříve od zjištění poškození, pozdější reklamace nemusí být uznána).

Postup při reklamaci

Postup při reklamaciReklamace jsou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
Zákonná záruční lhůta vztahující se na zboží je 24 měsíců. Záruka je na výrobní a materiálové vady.
Je třeba, aby zákazník podal informaci o reklamaci osobně, telefonicky nebo e-mailem. Zboží je nutno odeslat jako doporučený balík na adresu , uvedl důvod reklamace a současně přiložil daňový doklad. Zboží je nutné poslat zpět řádně zabalené, v případě poškození zboží během nedostatečného chránění při přepravě, nebude reklamace uznána. Zásilka odeslána jako dobírka nebude přijata. Reklamace bude vyřízena co nejdříve, maximální lhůta je do 30 dnů od vzniku reklamace. Lhůta se počítá ode dne doručení reklamovaného zboží dodavateli. Reklamace bude vyřešena vrácením peněz nebo výměnou zboží. 

Podmínky pro vrácení peněz

Podmínky pro vrácení peněz

Dodavatel se řídí Občanským zákoníkem, kdy dle § 53, odstavec 7 má spotřebitel právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu a jakékoli sankce. Zákazník tedy dodavatele o úmyslu vrátit zboží informuje nejpozději do 14 dnů od jeho převzetí, případně jej v této lhůtě i bez předání informace zašle doporučeně zpět dodavateli na jeho poštovní adresu. Zákazník nemusí udávat žádný důvod pro vrácení zboží. Dodavatel vrací zákazníkovi zpět plnou částku včetně poštovného, které zákazník dodavateli uhradil za dodání zboží na jeho adresu. Vracené zboží musí být kompletní, nepoškozené. K vracenému zboží musí být přiložena kopie námi vystaveného dokladu k tomuto zboží. Vracenou částku obdrží zákazník neprodleně (nejpozději do 30 dnů) po doručení vraceného zboží dodavateli, a to dle přání buď na bankovní účet, nebo poštovní poukázkou.


Místo podnikání a další údaje

  • Výše uvedené vedené Obchodní podmínky a Reklamační řád platí pro internetový obchod www.Svatebni-denik.cz s oficiálním místem podnikání na adrese Kristenova 69/5, 624 00 Brno, IČ 60525304, DIČ CZ7653223798.
  • Naší nejvyšší prioritou je spokojený zákazník, vstřícné a férové jednání, nízké ceny a flexibilní nabídka služeb. Z tohoto důvodu jsme se také 1.6.2011 stali členy Asociace pro elektronickou komerci (APEK), což je sdružení firem, podnikatelů a odborníků v oboru elektronického obchodu.
  • Poštovní adresa v případě písemného kontaktu je Kristenova 69/5, 624 00 Brno.
  • Telefon pro vyřizování požadavků a reklamací je 739 411 966, případně 608 372 164.
  • Číslo účtu a kód banky: 272700/5500.
  • Zodpovědná osoba Jolana Kožíšková (fyzická osoba), elektronická adresa: zc.manzes@avoksizok.analoj
  • Registrace: živnostenský list vydal Živnostenský úřad města Brna, č.j.: MMB/0294251/2010, č. případu 370200/U2010/29149/H


VELKOOBCHOD

  • Pokud máte zájem o nákup za velkoobchodní ceny, prosíme o kontakt a také o registraci na našem e-shopu.
  • Poté Vás zařadíme do kategorie Velkoobchod a pak již nakupujete za snížené ceny.
  • Rádi Vám nabídneme zajímavé podmínky pro velkoobchodní spolupráci.
  • Volejte prosím na tel. číslo 608 372 164. Jolana Kožíšková

Rádce nákupu - Průvdoce tvorbou svatební tabule

Průvodce nákupem svatební tabule - vyzkoušejte novou funkci našeho eshopu:

© 2011 Nejkrásnější svatba - centrum svatební dekorace